Decision Making for School Leaders

Harry Tomlinson 在本文首先提出的觀點使我印象深刻，
他認為，面對決策時有以下四種形式，分別為：
Decisions need to be made:
1. by the headteacher/subject leader alone;
藉由教師領導者或是其他領導者獨自決策
2. through a consultative process;
經由諮詢的過程來決策
3. through a team or group process;
透過團隊或是小組討論過程來決策
4. by staff with delegated responsibility
藉由授權、委託教職員們責任來做決策

不管是什麼樣的形式，都有其可取之處，
決策時必須注重決策的「品質」好壞與否，
否則決策的過程徒然浪費時間以及金錢成本，
而要使決策有好的品質，首先必須針對
決策項目進行足夠的證據、資訊蒐集，其次，
分析所蒐集來的資訊，必須對這些資料、
數據有所了解進而詮釋之，再來，必須期待
並解決問題，且不要錯失發展的機會，最後則是
下一個周延的決定，除了知道什麼時候做決策，
也了解何時向別人諮詢，對其他教職員管理地位
來看，他們執行的任務責任有什麼限制？
決策者的目的就是做一個對組織有幫助決策，
學校經營者的決策一旦失算，影響的不是經營口碑，
更犧牲了學生的受教品質，教育行政機關人員的影響力
更不容小覷，每個人都有決策的機會，
自己決策很容易，也很容易作出錯誤的決定，
現階段應該學習如何與別人共同商良好的決策，
共同合作集思廣益為教育打拼！

Working Teams in Schools

我很認同戴明所對「管理」的看法，他認為，管理經營者必須視成員為「伙伴」而不是「屬下」，因為這樣一來對職員們，在一起工作時會有較好的工作表現，並且能夠感到授權氛圍，提高組織績效。
教育領域亦即如此，學生發現，許多研究展現的高領導能力校長，都擁有「授權」特質，並且與學校教職員們共同商討對策，將任務適切分工，提升學生學習成效，許多學者認為，「全面品質管理」（Total Quality Management）受到教育界的回應，認為它對教育品質的提升具有實用價值，根據學生所蒐集關於TQM的資料中，參考以下並且與教育領與結合，可知ＴＱＭ有幾項重視要點：
(一) 建立長遠的教育目標
戴明所提出十四點管理原則，其中第一點即要建立持續長遠的目標
，故運用在教育上亦須建立明確的目標。
(二) 追求卓越，創造品質
降低成本→生產力改進→有額外能力做更多的工作
教育也要不斷的追求教育品質，可以降低教育和社會成本。
(三) 了解顧客的需求
教育系統中的顧客包括內部的顧客，指教職員工
；外部顧客是指學生、家長、社會大眾、政府機關等。
(四) 不斷改進品質管制系統
全面品質管理的理念中，很重要的一點就是強調
永無止境的改進（never-ending improvement）
不斷提升教育品質。戴明循環強調透過計畫（plan）
、執行（do）、考核（check）、行動（act）
（P─D─C─A）系統，不斷的循環檢核，
以達到品質持續改進的目的。
(五) 建立協同的夥伴關係
組成教學群，彼此分工、協同、合作的團隊夥伴，
是教育系統中每個人共同的認知，彼此透過「深度會談」
，建立團隊的共識與合作的關係。
(六) 不斷的在職進修
學校加強品質管理的方法，乃是提倡不斷的在職進修，
有效的提升教師教學的品質。

參考資料：柯貴美(2002)。全面品質管理在教育改革上的應用。未出版。

School-Based Management

學校本位管理與經營是個將權力下放的機制之一，
以往傳統總是以教育官方部門操控學校的大部分層
面，包括人事、預算、課程等等，如今，學校本位
管理的推動，將決策權漸漸下放置學校層級。

文章中提及實施「學校本位管理與經營」有許多的
優點，並遣闡述學校預算如何編列？學校董事會委
員們的地位和腳色有什麼變化？等等，皆為學生畫
出清晰完整的「學校本位經營」的架構，在每個學
校中，每個領域有每個領域的「專家」，例如在課
程方面，就有教師可能會有能更加提升學生學習效
率的學習內容或方法，此時實施了課程上的授權，
即能採用多元的課程教學；在編列預算上，學校能
夠自行利用編列學校的校務基金，清楚學校所需要
的是什麼，而根據需求來衡量預算，達到經費上的
最適切利用等等，皆能使「學校本位管理」藉由其
帶來的好處而更加落實，不過我們也可以反向思考
一番，「學校本位管理」是否有其必須避免的缺點，
除了能從中連結學校每一份子的想法與意見，更可從
「學校本位管理」學習如何調整與建議未來該校政
策，畢竟每一個理論都有期實施上的困境與缺點，
只要能掌握「學校本位管理」主要冀望的優點與成
效，也不一為一個成功的理論！

Principal Mentoring

校長的專業成長除了平時的研習課程訓練外，經由
經驗豐富之校長指導者來導引較為年輕的校長，可
以獲得理論上學不得的知識與經驗，亦即近來熱烈
討論之「師傅校長」，為使校長更有效成長與學習。

如何來選擇校長指導者？師傅校長必須要謹慎遴選
，並且須注意的是，師傅校長與實習校長要審慎配
對，雖然注意到師傅校長的選擇，更進一步我們必
須重視師傅校長的人格特質，是否適合指導某實習
校長？期待能建立師傅校長與實習校長的良好關係。

另一方面，師傅校長在指導實習校長的過程中，不
要僅注重經驗的傳承敎授，更重要的是，要能引導
實習校長在面對問題時，本身能作獨立思考與判斷
。換句話說，師傅校長必須要能「啟發」實習校長
，開啟實習校長面對實務界時應有的智慧。